Я, Алексей Кротов, автор проекта Mipade, отношусь к вашим данным с тем же вниманием, с каким мы подходим к цифровому документообороту. Эта страница объясняет, какую информацию мы собираем, зачем и как она используется, когда вы посещаете сайт, оставляете заявку или взаимодействуете с сервисами подбора коммерческой недвижимости и оформления документов.
Мы не скрываемся за размытыми формулировками. Если после прочтения останутся вопросы, в конце есть прямой контакт — напишите, и я отвечу лично.
Какие данные мы собираем
Объём информации зависит от того, как именно вы пользуетесь сайтом. Мы не собираем ничего лишнего и не накапливаем данные про запас.
Когда вы просто просматриваете страницы:
- технические данные, которые передаёт браузер: IP-адрес, тип устройства, разрешение экрана, версия операционной системы, время визита;
- действия на сайте: какие страницы открывали, сколько времени оставались, с каких источников пришли. Это помогает понимать, какие материалы наиболее полезны, и улучшать навигацию.
Когда вы заполняете форму обратной связи или заявку на подбор офиса:
- имя;
- адрес электронной почты и номер телефона;
- информация о запросе: желаемая локация, площадь, бюджет, особые требования к пространству. Мы используем эти сведения исключительно для того, чтобы подобрать подходящие варианты и связаться с вами.
Когда вы участвуете в оформлении документов через наш сервис:
- реквизиты, необходимые для формирования договора аренды или акта приёма-передачи;
- данные электронной подписи (если применимо) — обрабатываются в зашифрованном виде и не хранятся дольше, чем требуется для завершения сделки.
Как мы используем данные
Мы не продаём и не сдаём информацию в аренду. Вся обработка подчинена конкретным задачам:
- предоставление запрошенных услуг: подбор гибкого офиса, организация онлайн-бронирования, подготовка и подписание документов;
- обратная связь: отвечаем на ваши вопросы, уточняем детали запроса, информируем о статусе сделки;
- аналитика: в обезличенном виде изучаем поведение пользователей, чтобы делать сайт удобнее, а материалы — актуальнее;
- техническая поддержка и безопасность: выявляем и предотвращаем мошеннические действия, обеспечиваем стабильную работу сервиса.
Если мы планируем использовать данные для целей, не перечисленных выше, мы запросим ваше согласие отдельно.
Правовые основания
Обработка ведётся в соответствии с законодательством Российской Федерации. Основные правовые основания:
- ваше согласие — когда вы заполняете форму и соглашаетесь с условиями политики конфиденциальности;
- исполнение договора — когда данные необходимы для подбора офиса и оформления арендных отношений;
- законный интерес — например, для анализа посещаемости и улучшения работы сайта, при условии что это не нарушает ваших прав.
Хранение и защита
Мы храним данные на защищённых серверах и применяем те же принципы безопасности, что и в системах электронного документооборота, с которыми я работал годами. Доступ к личной информации ограничен узким кругом лиц, участвующих в обработке заявок и поддержке сервиса.
Срок хранения зависит от типа данных и цели:
- контактные данные заявок — до момента завершения сделки или до отзыва согласия;
- обезличенная аналитика — может храниться неограниченное время;
- документы, сформированные в рамках сделки, — в течение срока, установленного законодательством для бухгалтерской и налоговой отчётности.
Кому мы можем передавать данные
Мы не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения вашего запроса:
- собственникам гибких офисов и управляющим компаниям — для согласования условий аренды, бронирования и подписания документов;
- сервисам электронного документооборота и удостоверяющим центрам — если они участвуют в оформлении цифровой подписи;
- государственным органам — если того требует закон.
Во всех остальных ситуациях мы не делимся информацией без вашего явного согласия.
Ваши права
Вы можете в любой момент:
- запросить, какие именно данные мы храним;
- потребовать их исправления, если они неточны;
- отозвать согласие на обработку и потребовать удаления информации — за исключением случаев, когда данные должны храниться по закону;
- ограничить обработку или возразить против неё.
Для этого достаточно написать на почту, указанную в конце страницы. Я отвечаю в течение десяти рабочих дней.
Файлы cookie и аналогичные технологии
Мы используем cookie и похожие метрики, чтобы сайт работал корректно, а мы понимали, какие разделы интересны читателям. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере.
Среди них могут быть:
- обязательные — без них невозможна работа основных функций, например, отправка заявки;
- аналитические — помогают считать посещаемость и видеть, как пользователи взаимодействуют с контентом;
- функциональные — запоминают ваши настройки и предпочтения.
Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на работу некоторых элементов сайта.
Изменения в политике
Я могу обновлять этот документ по мере развития сервиса. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Если изменения будут существенными, мы дополнительно уведомим вас по электронной почте или через заметное объявление на сайте.
Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой данных, пишите лично мне:
Алексей Кротов
Электронная почта: [email protected]
Я не переадресую ваше обращение колл-центру или службе поддержки — отвечаю сам.